윈도우 11 업데이트 후 프린터 오류 간단 해결 방법

윈도우 11 업데이트 후 프린터 오류 간단 해결 방법

 

목차

1. 문제 진단: 윈도우 11 업데이트 후 발생할 수 있는 프린터 오류 증상
2. 간단 해결 방법:
   • 프린터 전원 확인 및 다시 시작: 가장 기본적인 문제 해결 방법
   • 프린터 케이블 연결 확인: 케이블 문제로 인한 오류 가능성 점검
   • 프린터 드라이버 업데이트: 구형 드라이버로 인한 호환성 문제 해결
   • 프린터 드라이버 재설치: 손상된 드라이버로 인한 문제 해결
   • 윈도우 문제 해결사 활용: 윈도우 내장 문제 해결 도구 사용
   • 프린터 스풀러 서비스 다시 시작: 인쇄 작업 관리 서비스 오류 해결
3. 추가 해결 방법:
   • 시스템 복원: 윈도우 업데이트 이전 시점으로 시스템 복구
   • 윈도우 업데이트 제거: 문제의 업데이트가 원인일 경우 업데이트 제거
4. 주의 사항:
   • 프린터 드라이버 다운로드 시 공식 홈페이지 이용
   • 윈도우 업데이트 제거 시 신중한 선택

본문

1. 문제 진단: 윈도우 11 업데이트 후 발생할 수 있는 프린터 오류 증상

윈도우 11 업데이트 후 다음과 같은 프린터 오류 증상이 나타날 수 있습니다.

• 프린터가 작동하지 않음
• 인쇄 작업이 멈추거나 오류 발생
• 프린터 드라이버 충돌
• 프린터 연결 문제

2. 간단 해결 방법

프린터 전원 확인 및 다시 시작

• 프린터 전원 콘센트가 제대로 연결되었는지 확인합니다.
• 프린터 전원을 껐다가 다시 켭니다.
• 컴퓨터를 다시 시작합니다.

프린터 케이블 연결 확인

• 프린터와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블 또는 네트워크 케이블이 제대로 연결되었는지 확인합니다.
• 다른 케이블로 교체하여 연결해 봅니다.

프린터 드라이버 업데이트

• 장치 관리자를 열고 프린터 항목을 확장합니다.
• 해당 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
• 드라이버 자동 검색을 선택하여 최신 드라이버를 설치합니다.

프린터 드라이버 재설치

• 장치 관리자에서 해당 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
• 프린터 제조업체 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

윈도우 문제 해결사 활용

• 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사를 클릭합니다.
• 프린터 항목에서 실행을 클릭하여 문제 해결사를 실행합니다.

프린터 스풀러 서비스 다시 시작

• Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
• services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
• Print Spooler 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

3. 추가 해결 방법

시스템 복원

• Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
• rstrui를 입력하고 확인을 클릭합니다.
• 시스템 복원 마법사를 따라 윈도우 업데이트 이전 시점으로 시스템을 복구합니다.

윈도우 업데이트 제거

• 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 > 업데이트 제거를 클릭합니다.
• 문제를 일으킨 업데이트를 찾아 제거합니다.

4. 주의 사항

• 프린터 드라이버를 다운로드할 때는 반드시 프린터 제조업체 공식 홈페이지를 이용해야 합니다.
• 윈도우 업데이트를 제거할 때는 신중하게 선택해야 합니다.